Более 20 россиян остались без отдыха и денег из-за отеля в Анапе
Более 20 россиян остались без отдыха и денег из-за отеля в Анапе. Как пишет SHOT, люди отменили туры, но уже третий месяц не могут вернуть оплату.
Москвичка Альфия рассказала, что ещё в ноябре прошлого года забронировала тур на семью по 100-процентной предоплате за 150 000 рублей в отеле "Джамайка". Но после разлива мазута на Черноморском побережье семья решила отменить отдых, и теперь не могут вернуть предоплату и выбрать другую путёвку. По словам Альфии, менеджеры отеля сначала "кормили завтраками", а потом совсем перестали отвечать.
Пострадавшие создали общий чат — в нём уже 26 человек. Общая сумма ущерба — около 3 млн рублей. Туристы написали досудебную претензию и обращение в Роспотребнадзор.
В самом отеле заявили SHOT, что действительно не успевают вернуть деньги, количество возвратов из-за ЧП возросло. Нам, как и несостоявшимся гостям, обещали уточнить информацию в финансовом отделе.
